Permanence médicale de l'Escaillon

"Ne répond jamais au téléphone ne prend pas de nouveau patient alors que c’est une permanence !!!"

"Je connais beaucoup de personnes qui ont étais dans votre établissement il en sont Vraiment ravis."

"Une maison médicale qui regroupe beaucoup de spécialistes. Un accueil chaleureux et bienveillant du secrétariat c'est important lorsque l'on est stressé. J'ai eu un rdv avec un merveilleux professionnel qui a su me rassurer."

"Bonjour Nous sommes venu hier après midi vers 17h pour notre fils que toussé beaucoup avec 4 jours de fièvre, nous l'avons pas mener cher le médecin avant car ils disent que les symptômes n'apparaissent que trois jours après et il avait rdv que lundi mais hier notre fils n'était pas au top de ça forme , donc nous avons pris la décision de le mener au centre médical et heureusement car la dame a pris soin de bien regarder les symptômes de notre fils et a conclu une pneumopathie du poumon gauche avec une otite... Donc peut être que certaines personnes ont eu une mauvaise expérience mais nous nous partageons notre expérience positive et remercions les deux médecins qui ce sont occupés de notre fils qui grâce a eux aujourd'hui ce fait soigner a l'hôpital de Martigues."

"Inadmissible, j'arrive avec un rdv et la maison médicale est fermée ce samedi sans prévenir personne avec aucun mot d'explication sur la porte. C'est une honte ! 3 fois que je viens en 1 semaine pas moyen de se faire soigner (2 fois fermés et une fois refusée car pas de places). Quand j'ai eu enfin une place, le centre était fermé. Grosse blague. Ce centre reflète bien le fait qu'en France le système médical s'écroule."

"Nous sommes venus consulté sans rdv à cette clinique à 20h et avons pu obtenir un avis et une prescription en moins de 1 heure 30minutes. Bon accueil par les médecins. Merci pour votre travail."

"À éviter c’est à la chaîne, du coup le docteur Gilbert avec sa précipitation est passer à coter d’une otite d’un enfants de 3 ans qui avait 39,5 de température. Le lendemain de mon rdv elle est devenu purulente plein de pu qui sort de son oreille. Ont aurait pu éviter sa s’il m’aurait donner les antibiotiques la veille. J’ai payer aussi une consultation pour ma deuxième fille il ne l’a même pas ausculter il a signer des papier sans l’avoir toucher. Et ont me dit que je dois repasser pour repayer la même consultation afin d’avoir une ordonnance pour son otite. Désolé je préfère donner mon argent à des personnes plus compétents !!"

"L’amplitude horaire est parfaite pour obtenir un rendez-vous médical avant ou après le travail. J’ai été reçu par la remplaçante du docteur Mathonnet. Elle a trouvé l’énergie de rester à l’écoute et même de faire preuve d’humour malgré l’heure tardive. L’application Simplymed est facile d’utilisation."

"Bonjour je tiens a remercier docteur *desmartain romain* un très bon médecin qui témoigne beaucoup d'empathie et un investissement professionnel envers ses patients et un suivi permanent même si c'est pas mon médecin traitant , aussi je trouve que l'application est très pratique facile a utiliser et en très bonne adéquation avec les avancées technologiques du monde de l'informatique, bonne continuation"

"Pour des médecins qui bossent jusque très tard, on peut les féliciter, sans donner de notes accompagnées du nom du médecin comme il est écrit plus haut. Ou alors, laisser apparaître le sien, pas 3 anonymes lettres majuscules, ce qui rend le post très..... minuscule."

"J'y suis allée ce vendredi 08/03 pour mon doigt, le docteur Kaabeche diagnostique une petite entorse (pourquoi pas ? On tente hein). Après avoir longuement insisté, j'ai enfin eu une ordonnance afin de faire une radio. Verdict : c'est fracturé ! J'y suis passée aujourd'hui pour lui conseiller de continuer ses études mais j'ai vu une autre personne car il devait être en repos vu ses efforts... Si maintenant aller chez le docteur est devenu au petit bonheur la chance il vaut mieux la tenter au loto qu'avec la santé. En plus d'un accueil glacial carte vitale !, son environnement idéal serait à la morgue au moins le diagnostic est sûr... Bref, c'est une honte car il s'agit là d'un doigt mais au vu des précédents avis Google ce n'est pas rassurants non plus. L'idéal, si vous vous obstinez tellement à y aller (car oui mon expérience a été très enrichissante), est de vous faire une analyse en amont pour ressortir avec vos ordonnances. Sur ce, courage aux prochains !"

"Bonjour alors pour prendre un rdv la galère car par téléphone un répondeur et pas ce que l ont veux et du coup pas de rdv pris va falloir se déplacer . Tous les noms de docteur ne sont pas citer pour prendre un rdv en plus ."

"Top vraiment bien"

"Impossible comme d'habitude de prendre des créneaux sur simply... Il n'y a jamais personne qui répond au secrétariat... Du coup c'est au petit bonheur la chance pour savoir si entre 2 avec le travail, je pourrais me faire soigner...."

"Bonjour, impossible de joindre le secrétariat vous raccroche au nez, une attente interminable, je voulais juste demander à mon médecin traitant Gérard Eddy un certificat médical et j'ai l'impression que la secrétaire ne connaissait pas ce médecin. À cause de ça, je vais avoir des soucis. Même par mail on peut pas les contacter. Et quand je suis allé la dernière fois on m'a dit que Gérard Eddy ne pratiquer plus. Je suis extrêmement déçu. Bonne journée."

"Très mauvaise expérience avec la permanence médicale mauvais diagnostics pour chaque fois confirmes par des spécialistes alors oui pratique le dimanche et jour férié mais si c'est pour avoir à faire à des médecins sans expérience ou en formation on peut s en passer on ne joue pas avec la santé"

"super médecin mais secrétariat Injoignable au tel de de la semaine. pas de mail pour envoyer les doc.?? la permanence médicale ne sait pas déclarer un accident de travail pour un médecin chapeau?"

"Très compliqué d’avoir un rdv sur le site SimplyMed, au moment de réserver un créneau, le site m’a déconnecté et je n’ai pas réussi à me reconnecter me disant que mes identifiants étaient erronés !! Je n’ai depuis plus accès à ce site ! Le virtuel c’est bien mais ça a ses limites !"

"Bonsoir Je me permet de vous envoyer ce message pour savoir si vous enlevez les bouchons d’oreille sur les enfants de 3 ans ?? Sinon j’ai toujours était ravi de cette maison médicale très compétente 👏merci encore 😊"

"Médecins très à l'écoute je conseille sans hésitation et les remercie"

"Rdv en urgence un dimanche à.midi Médecin très professionnel Je recommande Merci pour votre professionnalisme"

"Impossible de les joindre par téléphone pour avoir un rendez vous avec mon docteur Impossible également sur doctolib... il m'est indiqué que le patricien n'est pas reservable en ligne, veuillez appeler le standard !!"

"Enfin un centre humain"

"Médecins très compétents Pas d'attente avec le système du ticket Nous sommes très content qu'il y est encore des médecins à l'écoute de ses patients. Nous recommandons ce centre médical 😊"

"Pratique pour les consultations en urgence. Plage horaire large. Médecins disponible."

"Je suis suivie par mon médecin traitant qui se trouve à l'escaillon...malheureusement, la semaine dernière je suis retrouvée avec 39 de fièvre, une angine subite et en plus enceinte de 4 mois! J'appelle la secrétaire qui me demande de patienter , elle reprend l'appelle et me disant que mon médecin traitant ne pouvait pas me recevoir,quant au permanencier il me suggère d'allée directement aux urgences à l'hôpital ! Je trouve que c'est hallucinant on en a rien à faire même pour une femme enceinte...j'avais beaucoup de fièvre, j'aurais pu y passer ...Je sais que les médecins restent des êtres humains et non des robots mais je trouve que l'aspect humain est bien mis à l'écart ! Je ne trouve plus les mots quant aux médecins traitant....On a l'impression de faire de la mendicité alors qu'on est tout simplement malade !!! Bonsoir, Suite à votre réponse à mon avis qui a mon avis me paraît meskin et vraiment de mauvaise foie et mensongère ... Vous remettez la faute sur moi et sur mon conjoint que vous avez contacté pour lui proposer de revenir vers vous, mais vous êtes vraiment de mauvaise fois sachez le monsieur ou madame que mon conjoint comme vous le dites n'était même pas joignable sur son téléphone, ni même en France, j'ai la preuve que vous dites tout et n'importe quoi pour vous protéger et mon commentaire google à été d'une grande gentillesse à votre égard. Ne jouez pas avec la vie des gens et arrêtez de vous prendre pour je ne sais qui car vous êtes en tort , assumez vos responsabilités et arrêtez de baratiner le monde avec vos réponses qui n'ont ni queue ni tête. OUI JE SUIS ENCEINTE DE 4 MOIS JE VOUS AI APPELÉ ET VOUS N'AVEZ RIEN FAIT POUR MOI ! JE COMPATIS AVEC LES PEROSNNES QUI N'ONT PAS DE MEDECINS TRAITANTS ET JE LEUR SOUHAITE BEAUCOUP DE COURAGE SURTOUT LORSQUE DES PERSONNES COMME VOUS SE PERMETTENT DE NOUS JUGER DERRIERE UN ECRAN. UNE DRRNIERE CHOSE! SAXHEZ QUE JE N'AI PAS DE LEÇON D'HUMANISME DE RECEVOIR DE VOTRE PART! BIEN À VOUS !"

"Personnel top !"

"D'après les urgences de l'hôpital de Martigues, la permanence est sans rendez-vous."

"Merci bien que vous puissiez nous aider à trouver un créneau dans votre cabinet pour que nous puissions consulter merci à vous tous"

"Pas mal. D habitude ça se passe tres bien. Les médecins sont compétents. Sauf un jeune médecin qui m'a jugé, était désagréable...presque a oublié donner une ordonnance pour ma fille...et d ailleurs a mal diagnose ma fille de 11 mois...2 jours plus tard elle était diagnose avec bronchiolite. Sinon selon lui je n'ai pas lavé assez le nez de ma fille. Faut faire attention."

"J’ai eu plusieurs fois affaire à la maison médicale pour mes enfants ou moi. C’est vraiment une révolution par rapport à avant ou il fallait aller tôt le matin faire la queue pour prendre son créneau là avec l’appli on arrive à avoir un créneau certes peut être pas le premier mais j’ai toujours réussi à avoir un créneau horaire. De plus le système de file d attente virtuelle permet de ne pas attendre des heures en salle d’attente ( pratique avec les enfants). Et j’ai eu l’occasion une fois de voir une maman avec son bébé qui n’avait pas de créneau réservé avec l’accord des patients qui attendaient le médecin l a reçue. C’est vraiment un service très pratique."

"Rien à dire"

" Je suis tombé il y a 3 jours. Le doigt était luxé et a dû être recousu, mais nous sommes quand même partis en vacances. Aujourd'hui, je l'ai fait vérifier ici. Le médecin était vraiment gentil et attentionné. L'attente plus longue en valait vraiment la peine. Merci beaucoup !!! "

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs quand je vois que des parents se permettent de toqués à la porte du médecin et de s’en vanter, encore pire ces meme parents ne comprennent pas qu’ils soient recalé bah oui c’est logique les gens ont pris un rdv donc faites pareil! C’est expliqué vous pouvez prendre rdv sur l’application à partir de 9h mais si vous venez à partir de 8h à la permanence vous êtes prioritaire pour vous inscrire donc les gens vraiment malade qui ne peuvent plus attendre se déplacent pour s’inscrire tôt le matin quite a attendre 1h voilà pk quand vous vous connectez à 9h30 y’a plus de place le matin . Il y a deux médecins pour des centaines de patients qui n’ont plus de médecin traitant ils ne sont pas magiciens!vous pouvez aussi regarder pour la permanence de chateauneuf elle est à côté de Aldi et ils ont plus de disponibilités. J’y suis allée et 3 personnes inscrites ne sont pas venue quand j’y était donc ça c’est la fautes aux gens bêtes qui bloquent un rdv mais ont la flemme de venir ! En tout cas pour ma part moi j’ai tjs été bien traitée et bien suivie ils sont sérieux et à l’écoute. N’oubliez pas que c’est des humains comme vous …."

"Mon fils tombe malade hier le 24 mai 2022... impossible de prendre rdv car déjà tous les rendez vous de pris donc appel à la secrétaire qui me dit de voir pour un rdv le lendemain donc aujourd'hui.... après avoir pris le rdv pour 14h car à 8h35 tout les rendez vous du matin sont déjà pris, mon fils se présente donc à 14h et explique le cas et demande un Justificatif pour le 24 puisqu'il a loupé un jour de travail...mais le médecin mr Pontic jean François le fait sortir de son cabinet sans même une auscultation alors que mon fils a quand même était aujourd'hui malade à son travail... il voulait juste un justificatif pas un arrêt de 15jours... bravo la médecine!!! Maintenant il n'est toujours pas soigné et on nous demande de ne pas faire d'auto médication"

"Gentil serviable efficace"

"Je suis déjà patiente régulière du centre (docteur Mathonnet) et déjà ravie de l'organisation et de l'accueil. Et mon avis se confirme depuis que j'ai du prendre rdv pour la permanence médicale en urgence. Je trouve le système de ticket très bien fait car cela permet d'estimer son heure de passage et ne pas attendre toute la journée dans la salle d attente. Et en plus, contrairement à d'autres maisons médicales il s'agit d'une vraie consultation,en l'occurrence ce jour là avec docteur Sasso qui a su être à l'écoute de mes angoisses et me donner un vrai traitement adapté (loin du docteur Doliprane) et surtout poser les bonnes questions et accepter qu'un patient connaisse son corps et ses réactions. Merci d'avoir créé ce centre complet et efficace 🙏"

"Les prises de rdv c'est d'une catastrophe inouïe !!! 9h demande de rdv pas avant 21h15 incroyable !!! Terminé les permanence médical pour ma part!!!"

"Je suis très contente qu'il y est une autre possibilité pour pouvoir consulter en cas d'urgence. J'ai pu l'utiliser 3 fois. Certes il faut prendre un ticket sur in situ assez tôt le matin pour avoir un rendez vous dans la journée et certes l'horaire peut se modifier un petit peu mais si on veut ce rendez vous on s'adapte ! Je rappelle que c'est ouvert 7/7 et jusqu'à 22h et ça c'est génial ! Cela nous permet d'être pris en charge plus rapidement qu'avec notre médecin traitant."

"Nouvelle permanence qui va rendre bien des services sur Martigues Medecins agreables et competents malgré l'afflux de patients Systeme de tickets tres pratique pour ne pas attendre trop longtemps dans la salle d'attente"

"Très content de cette permanence médicale, les médecins sont compétents, à l'écoute. Je recommande!"

"Pour ma part, j’ai pris un ticket le matin et j’ai pu avoir mon rendez-vous dans la journée. Certes il faut suivre son ticket pour l’heure du rdv (modifié en fonction de la durée des précédents). Cette permanence permet de voir un médecin assez rapidement si besoins donc très utile. Merci à l’équipe médicale."

"Pour remettre les choses dans leur contexte, il ne s'agit pas d'un service d'urgence. J'ai pu, à plusieurs reprises avoir un RDV dans la journée, avec un horaire estimé, me permettant de gérer ma journée et ne pas attendre des heures et des heures dans une salle d'attente (d'autant plus appréciable en période d'épidémies en tout genre, et avec une femme enceinte à la maison). De plus cet endroit regorge de spécialistes compétents et disponibles toute l'année, la pharmacie également est à deux pas... Seul bémol, parking sous-dimensionné en heures de pointe. PEACE"

"Médecin réactif , a l'écoute de son patient avec une prise en charge adéquat avec la pathologie et pas seulement un docteur Doliprane. je recommande a 100%"

"Prise en charge au top. Médecin à l’écoute et très efficace."

"Décevant leur système de rendez vous par mail est inefficace. L heure change toutes les 10minutes ... Et notre rdv a été annulé car nous attendions dehors... la salle d attente était pleine ... Organisation a revoir ...en espérant que cela soit mieux gèré...par exemple un système de ticket a récupérer ou pouvoir préciser sur la borne que nous sommes présents..."

"Je suis vraiment énervée sur ce que mentionne la ville de Martigues sur son centre médical de l'Escaillon concernant la permanence médicale soit disant sans rendez-vous !! J'ai voulu y emmener mon fils de 5 ans assez malade en urgence, attendu 30min pour m'entendre dire qu'il fallait prendre rdv dès le matin, sans garantie car très demandé. Habitant à St Mitre je suis déçue et doit donc aller sur Fos !!"