Maison Médicale de Garde (CAPS)

"J'ai contacté ce service pour ma fille de 22 mois qui faisait de la fièvre. Sujette aux otites , je sentais la n'hésitez de consulter un médecin, mais pas de chance, en plein jour férié et veille de week-end... bref un médecin a terminé l'appel, pour me dire qu'il n'y avait pas n'hésitez de consulter, que c'était probablement une rhinopharyngite... J'ai cherché toute la journée un moyen de consulter un médecin sans passer par ce service. J'ai trouvé un médecin, le soir, qui lui m'a dit de venir le voir, j'ai fait une heure de route. Ma fille avait bien une otite, et à chaque oreille ! Je comprends la n'hésitez de désengorger les urgences, mais avec ce système je ne suis pas sur que cela fonctionne... Si je n'avais pas trouvé ce médecin, je pense qu'effectivement, je me serai rendu aux urgences ! Je sais pertinemment que les urgences doivent être réservés aux urgences vitale, mais si le médecin de garde ne souhaite pas consulter les patients malade, sans urgence vitale, que devons nous faire ? Tomber malade en Vendée peut être pénible à vivre. Bon courage à vous."

"Le médecin régulateur n'est pas du tout à l'écoute, leur profession est d'aider les personnes qui ont besoin. Là ce 'n'est pas le cas, ont m'a dit que l' on ne pouvait rien faire pour moi. Il faut changer de métier dans ces cas là !"

"Soir du 10.02 le Médecin régulateur ayant pris en charge un de mes proches qui c'est montré rassurante et a permis une bonne analyse de la situation. Merci à elle."

"Ma fille de 14 ans présentait une fièvre a plus de 39 avec un état fébrile important. Originaires de Bretagne, nous laissions notre fille à ses grands parents pour une semaine. Grands parents qui ne sont pas véhiculés malheureusement. Contact pris avec le 116 117 , j'ai été mise en attente plus de 2h. Au bout de deux heures, un médecin très désagréable m'a répondu m'a demandé de regarder la gorge de ma fille. Et à finis par me dire que ça passerai a coups de Doliprane. Je me suis excusée de l'agacé autant. Et ça été encore pire. On m'a même levé la voix dessus. La région Vendée est un vrai désert médical, où il est risqué de s'aventurer. En Bretagne, le réseau SOS médecins permet de prendre des rendez vous au téléphone et en ligne dans la journee."

"Très bon accueil à la maison medicale. Un medecin professionnel qui nous a rassuré. Par contre l'attente telephonique est insupportable. Depuis le matin week-end jusqu'à 17h45 pour le rendez-vous.!,!,,il ne faut pas stresser!,,,,,,,"

"Bon accueil et peu d attente"

"Bon accueil pas beaucoup d'attente"

"J’ai appelé ce soir , le 24/04/2023 à 23h30, pour ma femme qui est très malade, bon accueil mais au bout de 30 mn d’attente pour avoir un médecin, j’ai raccroché, marre d’attendre et d’entendre la musique. C’est une honte, on peut mourir. Si lui arrive quelque chose, je porte plainte."

"Après appel au 116 117 le médecin régulateur nous a orienté vers la maison médicale de garde. Un médecin d'une grande gentillesse a prit en charge la consultation de ma petite de 4 ans qui avait mal à l'oreille. Merci à vous."

"J'ai appelé un soir pour mon fils de 11 jours. La femme médecin a été plus que désagréable face à un parent inquiet et qui voulait juste avoir une réponse et savoir s'il n'avait pas fait une erreur avec son bébé. Le médecin n'a pas du tout écouté et a raccroché au nez. DEPLORABLE sincèrement"

"Très bonne prise en charge!"

"Contrairement au seul commentaire qui était présent sur votre page, je suis extrêmement satisfaite de vos services. Un grand merci pour les paroles réconfortantes et le suivi, grâce à vous ma petite fille a été prise en charge comme il fallait et j'ai pu être de nouveau en contact pour des dernières questions et inquiétudes. J'avais déjà eu recours à ce service l'année dernière et j'avais été également très contente de l'efficacité et de l'écoute. Heureusement qu'ils existent ! Un grand merci Belle journée à toute l'équipe"

"DÉPLORABLE ! Nous avons du nous rendre au Caps car nous voulions une consultation suite à conjonctivite. Nous avons attendu devant, finalement nous avons contacter la régulation médicale qui a elle contacter le médecin de garde (qui soit dit en passant nous avait dégagé de devant l’établissement!). Bilan : n’étant pas du « SECTEUR », nous avons été orienté vers un médecin de garde à Pouzauges (45 min de route) alors que nous étions sur place et que ce « médecin » n’avait pas de consultation. Merci pour ce professionnalisme étincèlent, on marche sur la tête. Pas étonnant qu’il y ai des scandales quand on voit que ce type de comportement. En conclusion : renseignez vous bien avant de vous déplacer, ça pourrait vous jouer des surprises."