LEMERCIER ALAIN

"Après des centaines d'appels, un rendez-vous pour une grand-mère de 92 ans m'a été envoyé par mail sans même me consulter (alors que la secrétaire s'était engagé à me recontacter directement par téléphone). Indisponible au jour fixé, j'ai de nouveau essayé de contacter le secrétariat pendant des jours, mais c'était impossible. J'ai donc été obligé de me rendre directement à l'hôpital pour fixer un rendez-vous adéquat. Cependant, j'ai été très mal reçu, non entendu, et dans le besoin d'être un peu considéré pour parvenir à emmener ma grand-mère en rendez-vous de cardiologie, je n'ai pas eu d'autres choix que d'exprimer mon désapointement en élevant la voix, et de demander le nom des responsables de ce service de cardiologie, ce qui m'a également été refusé par le personnel médical. Après des menaces de plaintes de leur part, et d'appel de la police (alors que j'essayais seulement d'obtenir un rendez-vous), la secrétaire a enfin pu me proposer une autre date. Entre doctolib, inutilisable pour une personne de 92 ans, les non-réponses téléphoniques, et un manque de considération des planning des patients (ou de leur accompagnant), Monsieur Lemercier se permet même de refuser la présence des accompagnants lors des rendez-vous médicaux. C'est un scandale! Si vous réussissez miraculeusement à obtenir un rendez-vous: Méfiez-vous! Car si l'organisation du secrétariat du docteur LEMERCIER est à l'image de son travail, vous risquez votre vie."

"Peu fiable, l'auscultation a été faite a la va vite au final et ce moment était gênant car Mr Lemercier avait l'air perdu et déboussolé."

"Tres bon suivi de chaque membre de la famille, il y a peut etre du retard mais cela veut dire que le docteur prend son temps pr chaque patient et c est la l essentiel."

"Rdv pris a 17H30 et passé a 18H30. C'est franchement abusé. Pas une excuse en plus pour le retard. Super Mr Lemercier. La ponctualité et eux font 2. Allez ailleurs. Je suis pas prêt d'y revenir."