Happy Valérie

"RDV ce jour de prévu à 15h10 en téléconsultation. Je me connecte à 15h05, on me prévient d’un retard de 10mn. Je suis restée en ligne en attente du Dr pendant 40 mn sans nouvelle. J’ai tenté d’appeler le secrétariat mais sans réponse. Étant moi même professionnel de santé, je ne comprends pas cette façon de faire. Un si grand retard est déjà inadmissible mais laisser la patient dans l’attente et sans nouvelles l’est encore plus… Pourquoi proposer la téléconsultation si c’est pour laisser ses patients en plan…?"

"Dr Valérie Coester, une incompétente. Reçu une heure après mon rdv, pour une entorse grave (selon elle) mais elle n'a même pas touché mon pieds. Elle m'a prescrit des antidouleurs alors que je n'avais pas de douleur, et une attelle qui m'a crée encore plus de complications, tout ça pour 58€. La Cata ce toubib."

"Dr Coester est très professionnelle, bienveillante, et à l’écoute."

"Que dire ? J’avais rendez vous ce jour à 15h. A 14:50 voyant que j’aurais un peu de retard (moins de 15 min) je tente de joindre le secrétariat qui ne répond pas et coupe l’appel. Je retente à 15:03 au cas où il n’y aurait pas eu de secrétaire et qu’elle avait été en rendez-vous précédemment. Perte de temps car toujours pas de réponse… J’arrive rue Pétrarque à 15:10 et la surprise pas de n•22 mais seulement un numéro 22BIS. Hors la secrétaire avait bien donné comme addresse le n•22. Je fais toute la rue à la recherche d’une plaque qui indiquerait son nom mais non rien. Je demande à un commerce avoisinant ou la dame la aussi me dit ne pas connaître. Le tout en essayant de contacter le secrétariat qui ne répond pas, pratique ! Vers 15:15 j’ai enfin une réponse et là la secrétaire m’informe que c’est en fait au 22 BIS et qu’il y a un code mais que sa collègue n’avait pas dû voir l'existence du code ni du bis sur la fiche... Code que je n’avais pas donc... Elle me le donne, on raccroche. Et là en effet, au 22BIS, à coté de la loge de la gardienne il y a une petite porte avec écrit COESTER suivi de « ne pas frapper, pousser et entrer », un truc dans le genre. J’essaye de pousser, porte FERMÉE. La je frappe, je sonne, RIEN. Je rappelle à nouveau le secrétariat et pas de réponse, puis une réponse avec une personne qui me dit de frapper fort. Je frappe, rien. Là on me dit « patientez je vous reprends » et devinez quoi ? Elle me raccroche au nez. C’est pas fini, je rappel , pas de réponse, re rappel et la réponse, personne agréable cette fois qui semble enfin comprendre, essaye de joindre la docteure, sans succès, m’explique qu’elle est sûrement partie mais quelle va faire son possible et qu’elle me rappelle sous peu. J’ai attendu comme un c*n près de 40 minutes dans un petit hall inintéressant et vers 16:15 je suis parti. En chemin j’ai rappelé une dernière fois, attendu un moment qu’on réponde pour l’entendre dire à la fin « il faut nous prévenir en cas de retard ». Ouais, ben j’ai essayé, ET sans succès vu que VOUS NE RÉPONDEZ PAS!! Bref si les compétences de cette docteure sont du même niveau que son secrétariat laissez moi vous dire qu’il vaut mieux la fuire. Je précise qu’au départ j’essayais d’avoir rendez-vous avec son époux, mais que le secrétariat me l’a proposé elle a la place. Ah et biensûr elle ne prend que le liquide ou les chèques, pas de carte, et attention le prix! Entre 100 et 200€ selon la secrétaire. Allez adieu et à jamais Madame Coester et Monsieur aussi par la même occasion."

"Plus d'une heure d'attente sans information, et ça veut facturer 58€ pour un certificat d'aptitude sportive... A d'autres."

"58e la consultation de médecine générale. La bonne blague."

"58 euros la consultation pour un certificat d aptitude au sport et ne prendre que la tension, c'est un manquement professionnel, c'est du vol."

"J'ai eu une consultation pour acouphène. Malheureusement je n'ai pas continué les séances étant donné le montant de chaque consultation et ne sachant pas le nombre nécessaire pour les atténuer."

"Si vous cherchez un Médecin Holistique, foncez chez le Docteur Coester. Je n ai jamais eu une prise en charge aussi complète et aussi extraordinaire. Médecin d une nouvelle génération qui Prends en compte le physique , le mental et Le psycho Émotionnel. Passionnante et Passionnée par la nutrition, l aromathérapie, la phytothérapie , la Micro nutrition, elle m à conquise par tous ses conseils ! Je suis même repartie avec Des exercices de méditations ! Du jamais vu"