Dr Helene PERA

"Rdv pris pour une consultation à 11h hier, 11h30 je n’étais toujours pas passé donc j’ai quitté la salle d’attente ayant un rdv à midi. Et je reçois ce jour sur Doctolib une notification « Patient non présent au rendez-vous »… Comme il n’y a aucun autre moyen de faire un retour (Doctolib, téléphone) j’utilise ce moyen : j’étais bien présent au rendez-vous vous, quelques minutes de retard peuvent se comprendre, une demie heure c’est déjà plus compliqué."

"1/5 parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Madame est capable de vous regarder droit dans les yeux et de vous dire que le harcèlement moral, prolongé sur 18 mois n’est pas une raison suffisante pour demander le sacro-saint arrêt de travail. Lors de ma consultation, j’évoque ma situation professionnelle catastrophique afin de discuter de l’éventualité d’un arrêt de travail. Pendant que j’expose ma situation, Madame se permet de me couper pour me dire « d’accord, mais qu’est ce que vous attendez de moi ? » d’un ton sec. Je lui réponds que cette situation est pesante et que j’aurais potentiellement demandé un arrêt, ce à quoi elle me répond qu’« il n’y a pas matière à [m’]arrêter.  ». J’essaie de lui expliquer calmement que la mise au placard est une forme d’harcèlement moral mais celle-ci reste hermétique à tout ce que je dis. Madame n’a absolument pas pris le temps de m’écouter, ne m’a pas demandé non plus combien de jours je souhaitais solliciter (je n’ai jamais dit ne jamais vouloir retourner au travail) et à essayer de m’envoyer balader : une première fois me suggérant de voir avec le médecin du travail pour mon arrêt, sachant pertinemment que cela ne rentre pas dans le cadre de leur fonction, l’ayant elle même évoqué 5 minutes plus tôt sur un autre sujet. Ensuite en me disant de revenir avec un certificat d’inaptitude au travail fait par le médecin du travail afin qu’elle reconsidère sa décision. Et le clou du spectacle, Madame se permet de me dire sur un ton méprisant que je n’ai qu’à démissionner. J’ai également eu le droit à « je ne suis pas une machine à rédiger des arrêts maladies » alors qu’avant cela je n’en ai jamais demandé. Je finis par décider de couper court à l’échange, de procéder au paiement et de partir, sur quoi elle ose me dire que JE ne veux pas discuter. Elle me suggère très généreusement de changer de médecin traitant, seule parole sensé dans ce discours et me balance ma carte vitale sur la table quand je la lui demande. Je laisse le soin à Madame de se renseigner comme il se doit sur la mise au placard, reconnu comme harcèlement moral et valant un arrêt de travail, je lui laisse aussi le soin d’apprendre à parler respectueusement et à écouter ses patients. Antipathique, expéditive, désagréable et inutile, passez votre chemin si vous cherchez réellement du soin."

"Très bon médecin qui prend le temps de vous examiner et de.discuter avec vous"

"Cette dame est expéditive dans son langage non verbal je sentais comme elle me disait (qu'es que ta parle vite, aler hop ordonnance aller paye paye 30 euros....maintenant dégage) sachant que le traitement quel ma prescrit c'est avéré inefficace"

"Très professionnelle. Elle suit ses patients."

"Médecin sérieux"

"Je n'ai jamais vu ce médecin auparavant et je n'habite même pas dans la région, mais en fin d'après-midi et en début de soirée, je souffrais d'une grave crise d'asthme. Quel professionnalisme, écoute, remise en question et compréhension de mon historique médical. Une lettre écrite par le médecin pour que je la présente aux services d'urgence accompagnée d'un appel téléphonique pour qu'ils sachent que j'étais en route. Après ma visite à l'hôpital, cette médecin m'a vu très tôt avant le début de sa journée pour vérifier mes progrès. Un service de première classe qui a dépassé mes attentes. Je me sentais entre des mains compétentes et attentionnées. Merci beaucoup de m'avoir aidé dans un moment très stressant. Je recommande fortement."

"Dommage qu’elle ne prenne pas de nouveau patients"

"Je recommande le Dr Pera à 100%. Très humaine et professionnelle. Toujours à l'écoute! Je ne comprends pas les commentaires négatifs...😡 J'ai enfin un médecin avec qui je suis en confiance! Et ça à notre époque c'est rare!"

"Je ne comprends pas les avis négatifs car j'ai obtenu un rendez vous en urgence, reçue a l'heure, a l'écoute de sa PATIENTE , très professionnelle, aucune condescendance comme j'ai pu le lire !"