Docteur Anne BASTIEN

"Chaque fois que je suis venue vous voir Madame Bastien mon médecin traitant elle ne savait jamais que j'étais sa patiente, c'était très désagréable et elle m'a toujours reçu à la va vite pendant plus de 4 ans. Je suis malgré tout toujours restée respectueuse et courtoise. La seule fois ou je la dérange par mail, (je ne l'appelle pas pour ne pas la déranger en consultation), pour lui demander un second avis médical (une deuxième lecture) à la suite de résultats d'analyses car inquiète, (et je lui dit qu'elle me contacte uniquement si il y a quelque chose d'inquiétant). J'ai pour réponse Le Docteur Bastien vous prie de bien vouloir contacter le médecin qui a prescrit les analyses pour qu'elle vous fasse un compte rendu. Comment est-il possible pour un médecin qui a fait le serment, de ne pas rassurer son patient à la suite d'examen médicaux. Je lui dis et elle me répond : Votre dossier médical est à votre disposition pour trouver un autre médecin généraliste."

"Je suis arrivé au cabinet avec une mauvaise grippe, et ils m'ont été d'une aide précieuse. L'anglais n'était pas un problème non plus :)"

"Le Dr Anne Bastien est un excellent Dr."

"Madame Bastien n’est pas responsable du manque de médecins ici ou ailleurs. Devrait-elle porter sur ses épaules cette lacune? Et bien, en déplaise aux grincheux, non. Concernant sa rigueur, ses compétences, sa bienveillance, elle coche à mes yeux toutes les cases. J’ajoute que ne ne doit pas être le seul. Je vois bien la fidélité de sa patienèle de mon entourage et aussi bien sûr la mienne. Enfin je pense qu’on ne dit jamais merci à ceux qui le mérite. Alors merci madame Bastien."

"Alors que je suis une habituée du cabinet médical, le Dr Bastien n'a pas voulu honorer le rdv que j'avais pris et m'a mis littéralement dehors car je ne suis pas SA patiente."

"Accepte un rdv et me met dehors car ce n'est pas mon médecin traitant. Impolis et en retard en plus."

"Encore une fois si vous n êtes pas client et ce malgré qu il y est de la place emon refuse de vous prendre en charge et vous renvoi vers les urgences"

"Au top"

"En vacances sur Capbreton, j'ai pris un rdv sur Doctolib que j'ai honoré car visiblement les mécontents n'ont pas honoré leurs rdv ou en retard. C'est juste insupportable de devoir lire les insatisfactions de certains qui ne semblent pas avoir mesuré que le système de santé est en souffrance. Alors oui ,une prise de rdv est un engagement et si vous en décidez autrement , il faut également en assumer les conséquences. J'ai eu zéro temps d'attente car le cabinet s'organise pour cela. La Dresse Bastien fût professionnelle, efficace et agréable. C'est insupportable que beaucoup de personnes sous Google sape en un coup de clic le professionnalisme des autres que ce soit dans la restauration ou autres services à la personne. Je recommande fortement cette doctoresse. Je remercie les professionnels de santé qui restent disponibles malgré moultes contraintes. Aux usagers du soin qui confondent clientèlisme et patientèle sachez que bientôt vos n'aurez même plus de quoi critiquer..."

"J'ai pris rendez-vous à 11h sur docto libre. Le jour même je me réveil à 11h30 et je les appelle pour m'en excuser 1 semaine après je suis toujours bloqué sur docto libre et impossible de faire changer d'avis. Donc on n'a pas le droit à l'erreur avec ses gens"

"Rendez-vous pris la nuit pour lendemain matin via Doctolib après 2 nuits sans dormir pour cause d’otite aiguë. Le Docteur Anne Bastien m’a prescrit à la fois les bons médicaments pour guérir l’otite efficacement mais aussi pour soulager la douleur et j’ai pu dormir à nouveau le soir même. Merci Docteur pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Très désagréable, nous sommes arrivés 8 min en retard et n'avons pas vu qu'il fallait sonner, le docteur n'a même pas pris la peine de consulter mon fils qui avait une simple otite et a été extrêmement désagréable."

"Depuis 19 ans que ce médecin nous suit, ma famille et moi..professionnelle, à l'écoute, empathique, diagnostic toujours juste. Merci Dr Bastien"

" J'avais mal au dos et j'ai donc dû consulter le médecin. elle m'a conseillé d'aller chez l'ostéopathe. comme je ne parle pas français, elle m'a aidé avec l'appel téléphonique et m'a pris rendez-vous. elle est très gentille et je suis très reconnaissante pour l'aide !"

"Comment dire.... On nous rabat les oreilles avec oui, c'est pas bien, on veut faire de l'hôpital une entreprise alors que la santé ne devrait pas être une question de rentabilité Alors tout ça pour dire qu'hier matin j'ai du prendre RV pour un souci à l'oreille qui s'est amélioré ds la journée. J'ai donc appelé pour annuler 45 minutes avant l'heure de RV. J'aurai pu ne pas appeler mais j'ai trouvé plus honnête de prévenir pour que ce créneau puisse être rendu dispo... Ce matin, je me retrouve à nouveau avec une douleur à l'oreille et je rappelle pour prendre RV et là, je tombe de haut !!! On me dit que le médecin refuse de m'accorder un rv car j'ai annulé la veille un RV... C'est le monde a l'envers, ou est le fameux sermon d'hyppocrate ??? Ou est l'éthique, la déontologie ? Si encore je n'avais pas appeler pour annuler je pourrai a la limite comprendre, mais j'ai trouvé avoir été honnête et la sentance c'est un refus de soigner.... Honteux! !! Un cabinet à fuir qui privilégie le business et la rentabilité plutôt que honorer le sermon qui soi disant les Unis ! Je ferai un courrier à l'ordre des médecins... Et après on nous dit que le particulier fait appel au samu de maniere abusive !!!!! Le refus de soigner et de prendre en charge un patient est une honte... Patient ou client...? 😕"