Clémence Tournebize

"PASSER VOTRE CHEMIN ci vous tenez a votre santé ! J'appelle mon soi-disant médecin traitant depuis mardi en sachant qu'elle ne travaille pas le mercredi et on me dit de rappeler jeudi matin a 8h il midi pas de nouvelles j'insiste un peu pour qu'on me dit de rappeler vendredi à 8h sans aucune certitude de avoir un rendez-vous on me dit d'appeler le 15 où tu peux aller au urgences mais je ne vais pas engorgées les urgences ou l'hôpital pour un rhume alors que j'ai un médecin traitant je ne comprends plus rien et je suis totalemente déçu du docteur tournebize et surtout de sa secrétaire."

"Lire quelques commentaires négatifs me récoltent et c'est l'incompréhension. C'est mon médecin traitant depuis 1 an environ elle prend le temps d'être à l'écoute, elle cherche, elle s'implique, elle est bienveillante, passionnée, je n'ai jamais eu autant de réponses et découvertes de pathologies qu'aucun de mes anciens médecins n'avaient trouvé jusqu'à présent. Elle répond aux messages et franchement c'est une perle. Mention aussi à son équipe. Merci d'être là, merci de m'avoir aidé, de ma faire progresser dans ma recherche dans mes interrogations, vous êtes géniale ! Ne changez rien ! Merci mille fois !!"

"Le docteur Tournebize est mon médecin traitant sauf que vous ne pouvez JAMAIS obtenir un rdv en urgence ! J’ai appelée le secrétariat à 8h 3 fois en 15j car besoin de voir le Dr Tournebize, les secrétaires qui font ce qu’elles peuvent je le conçois, me renvoie à chaque fois vers le 15 SAUF QUE le 15 n’est pas là pour ça, je demande à voir mon médecin traitant parce que je suis malade c’est un peu le rôle d’un médecin traitant voyez-vous sinon à quoi ça sert d’avoir un médecin traitant s’il faut appeler le 15 ou aller à Proxiurg à chaque fois ?? Difficile d’anticiper quand je vais être malade hein !! Les premiers créneaux disponibles sur doctolib sont en avril !!! C’est clairement de la folie et c’est même carrément flippant de ne pas pouvoir se soigner comme il se doit qui plus est quand vous avez un médecin traitant."

"Excellente..professionnelle..humaine..a l,écoute..elle accorde beaucoup de temps a ses patients..avec Dr Tourenebise..des le 1er contact..on peut se confie.. on se sent à l,aise"

"Dr TOURNEBIZE est une excellente médecin. Je suis rarement tombé sur un médecin aussi attentionné envers les enfants ! Elle suis ma fille depuis sa naissance, et à chaques rendez vous elle prends le temps d’expliquer à ma fille ce qu’elle va lui faire, ce que j’adore! De plus elle est très informé sur tout ce qu’il se fait actuellement. Bref c’est vraiment un médecin génial que je recommande (même si je ne voudrai la garder que pour moi ^^)"

"Je suis suivie par ce dedecin, qui cherche à comprendre et soigner au mieux. Tres gentille et à l'écoute.."

"Mon épouse et moi-même sommes suivis depuis 2 ans par ce médecin et nous en sommes très satisfaits. Nous apprécions son écoute et son anticipation. En cas de réelle urgence il a été possible de nous rece voir rapidement en consultation. Sans urgence les délais sont longs mais c'est maintenant la réalité médicale de notre pays. Nous recommandons le Dr Tournebize autour de nous. pays"

"Tant d’années d’études pour être si peu passionné de son métier c’est franchement triste. Aucune réponse a nos questions, simplement évasive et dans le jugement, le docteur Tournebize passe a coté d’élément essentiel avec un zèle qui fait froid dans le dos. Quand c’est pour les petits humains que nous aimons plus que nous même nous espérons un peu de compassion et d’accompagnement et bien c’est loupé. Je ne doute pas que vous aurez d’autres patients Docteur au vu du manque de médecin, j’espère simplement que vous évoluerez. Merci et surtout au revoir."

"C’est honteux. Cela fait 4 mois que nous consultons ce « médecin » pour notre bébé. Nous n’avons jamais eu de réponse concrète, jamais eu d’explication correcte. Tout est toujours flou. Aujourd’hui nous avons eu le droit à un « j’ai du me tromper dans la mesure de la taille de votre fils (mesure faite 5 minutes avant), mais on est pas à un mois près on regardera la prochaine fois » alors que j’étais là avec mon bébé à demander une nouvelle mesure, sans retour. Pareil pour son poids d’ailleurs. Oui je suis une maman stressée, mais une maman qui veut bien faire et je ne demande pas la lune, juste un peu de professionnalisme. C’est constamment la même chose et consternant pour un pédiatre. Et Madame Tournebize n’en a absolument rien à faire. Et elle sait vous faire comprendre que vous l’ennuyez. Alors que pour le reste vous n’aurez pas de réponse. C’est désolant. Je ne recommande pas du tout."

"Le docteur Tournebize et son assistante suivent ma fille depuis sa naissance. C’est un très bon médecin à l’écoute de son patient. Possibilité d’avoir des places en urgences, pratique dans un secteur en déserte médicale… je recommande"

"Docteur Tournebize est une des meilleures médecins que j’ai consulté. Très compétente et très humaine."

"Première visite pour mon bébé de 6 semaines avec un peu d’appréhension et tout s’est parfaitement bien passé, l’assistante ainsi que le médecin ont été très à l’écoute et sympa. Je suis contente que mon fils puisse etre suivi chez elles. Merci pour votre accueil."

"Ce médecin a accepté de prendre mon bébé de 14 mois en RDV d'urgence très rapidement alors que ce n'est pas mon médecin habituel. Très professionnelle, pédagogue et douce avec mon bébé lors de l'oscultation."

"Première visite de présentation le 20 avril 2023 tres sympathique rien à redire . Je pensais avoir trouvé un.medecin . Aujourd'hui j ai covid. Bien malade . J appel donc mon médecin le lundi, La secrétaire me dit d appelez le lendemain matin à 8h pour un rdv en urgence ? Je rappelle le mardi ce jour et là elle me dit pas avant semaine prochaine. Sinon faites le 15. Super je me soignerai seul C est pourtant pas moi qui sature les médecins. Si j y vais 1 fois dans l annee et encore. j ai un médecin chouette mais qui ne me sert pas du coup."

"Plus possible de consulter quand on est malade même en étant mon médecin référent, la secrétaire nous dit d'appeler le 15...."

"Médecin pas fiable. Je suis suivie par cette médecin depuis longtemps, plus par défaut et par proximité géographique que pour sa réelle compétence. C'était déjà compliqué car ça fait des années qu'elle ne travaillait que 2 jours par mois, étant parfois remplacée les autres jours, avec un turn-over de jeunes médecins faisant leur travail à l'arrache. Mais il arrivait que le cabinet soit fermé en semaine sans remplaçant, sur ses jours ou sur les jours de l'autre, sans avoir pris de disposition pour être remplacée - ce qui est normalement obligatoire. Le délai moyen pour avoir un rdv était de plusieurs semaines, et plus d'un mois pour voir le Dr Tournebize en personne. Voilà pour un contexte qui laissait déjà à désirer. Voulant prendre rdv, j'apprends qu'elle a déménagé dans un autre département, sans prévenir sa patientèle, bonjour la politesse ! Elle n'a pas voulu répondre à mes questions pour savoir si quelqu'un a repris son cabinet, ni me rediriger vers un autre médecin - ça aussi c'est une obligation légale. La seule réponse que j'ai en boucle de son secrétariat c'est : elle ne gère plus là-bas. Avant les visio étaient possible, on a refusé de me prendre en visio, et on a expédié cet appel sans même me transmettre mon dossier médical pour prendre le relais ailleurs. Voilà à quoi se résument son humanité et son professionnalisme. Bref, ne la prenez pas comme médecin traitant, elle fait mal son boulot, elle laisse ses patients en difficulté sans sourciller et les abandonne sans crier gare."

"Très bonne praticienne."

"Ne prévient pas ses patients de son départ ! Aucun remplacement prévu. Il faut savoir qu’à Lyon et ses alentours il est très compliqué de trouver un médecin traitant ou un médecin généraliste qui accepte les nouveaux patients. Tous les médecins sont déjà tous complet !"

"J’ai vu le docteur Tournebize qu’une seule fois pour le moment car elle vient d’arriver sur Meximieux, mais c’est une personne douce et adorable avec les enfants. En général les enfants n’aiment pas trop les médecins mais elle a pris le temps d’expliquer, de montrer les outils, de détendre mon fils de 3 ans et tout s’est bien passé. De plus elle nous a donné un rdv en urgence sur la journée alors qu’il est très difficile d’avoir un médecin rapidement sur le secteur! Très satisfaite pour une première fois. J’y retournerai sans hésiter."

"Une honte le cabinet a tourné majoritairement avec des remplaçants Puis ferme définitivement sans prévenir ses patients Et on s etonne que les urgences des hôpitaux soit saturées Honteux !!!!"