Cabinet Médical Laënnec

"Ne prends plus de nouveaux patients, secrétaire hyper froide, hautaine et antipathique… j’ai appelé pour un rdv hier pour mon nourrisson de 20 jours qui tousse et a des coliques +++ on m’a renvoyé vers le CMSI de Trelaze (déjà débordé d’ailleurs) ou les urgences pédiatriques mais mon bb n’a pas de fièvre et je ne vais pas l’emmener là où elle est susceptible de chopper quelques choses de plus important !! Cabinet à fuir visiblement.. et au vue des réponses aux commentaires, toujours des excuses ou réponse à tout, faudrait ce remettre en question !"

"Contexte : Ma femme est enceinte de 39 Semaine, elle se fait déclencher dans 2 jours. Elle a de la fièvre avec une forte douleur à l’oreille et un écoulement (probable otite), elle ne peut plus conduire (sont médecin généraliste est à 1h de route avec la désertification médicale) nous vivons en face du cabinet médical. Elle appelle se jour, n’a même pas le temps de finir d’expliquer ses signes cliniques que la secrétaire l’envoie bouler, lui répond de manière sèche qu’il il faut qu’elle se débrouille, qu’elle aille voir son médecin traitant, qu’elle ne devrait pas être aussi loin du docteur au vu de son état de grossesse etc et lui dit d’aller au urgence (depuis quand on envoie des patients au urgences pour une otite présumé ?) bref à fuir comme cabinet et visiblement ne prend plus de nouveau patient ! J’espère pour vous qu’elle n’a pas le tympan percé ! Car la conversation est enregistré au vu du ton que vous avez employé !"

"Très bien , on s'y sent à l'aise et un très bon accueil"

"Prise de rendez-vous par Doctolib possible. Excellents médecins."

"En règle général, un bon cabinet, propre, des médecins à l'écoute. MAIS, accueil téléphonique à revoir au complet !!!!! Je téléphone d'urgence pour fièvre, tête qui tourne, hémorragie du nez qui m'a pris en pleine nuit... Ont me dit qu'il n'y a pas de place avant 3 jours ! Faut pas déconner. Je pleure, je suis à bout. Ont osent me demander pourquoi je n'es pas appelé plus tôt. Bein j'avais prévu le coup peu être ? Hallucinant. Après ça, ont me dit que finalement, 1 rdv c'est libérer dans l'après midi. Woooooow. Incroyable !!! 🙄🙄🙄 Pffff...."

"Initialement parlant, ce centre est quand même bien. Mon médecin traitant est bien et je suis en confiance avec. Mais la ce n'est plus possible. Il est déjà difficile de trouver un médecin mais ne pas réussir à joindre son médecin traitant c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Ça fait des années que je suis dans ce centre, et toute ma famille y est de base mais en décembre dernier on m'a tout simplement refusé une consultation pour mon fils qui avait 3 mois et qui avait de la fièvre à partir du moment où j'ai dit qu'il n'étais pas encore suivi par un des médecins et aujourd'hui j'appelle 5 fois et 5 fois ça raccroche au bout de 2 à 5 min d'attente/sonnerie. Je suis dépité et je pèse mes mots."

"Accueil nickel, une ponctualité remarquable, de la place pour se garer, des professionnels de santé au TOP ! Je recommande vivement 😊"

"Le temps d'attente c'est trop 45 min 1h voir plus sa dépend !!!!"