Cabinet médical

"Très mauvaise expérience avec ce cabinet à plusieurs reprises. 1) Ont envoyé des échantillons pour examen à un labo et les résultats ont été envoyés à une autre adresse que la mienne alors que mon adresse était bien renseignée dans leur fichier. Résultat le courrier a été ouvert par une tierce personne, bravo le secret médical… 2) Le 15 Mai, je consulte la remplaçante de mon médecin traitant et j’explique avoir besoin d’un arrêt. Celle-ci me répond « juste pour une journée car là ça ne justifie pas que je vous donne davantage » alors que le souci que je lui exposais ne lui permettais en aucun cas de juger ainsi. Elle a donc mis une journée supplémentaire car je lui ai fait remarquer son indélicatesse et je suis sortie choquée de la consultation 3) Aujourd’hui je suis malade, je vois donc un autre créneau de consultation en urgence avec un autre médecin du cabinet, je le prends. La secrétaire m’appelle et annule mon rdv car ce n’est pas mon médecin traitant. Elle me dit que je dois obligatoirement consulter avec mon médecin traitant or c’est encore sa remplaçante aujourd’hui. Je lui explique mon problème, que je suis malade mais comme je ne travaille pas aujourd’hui, la secrétaire commence à me dire « il faut boire de l’eau etc ». En clair, on me refuse l’accès à un rdv médical alors que j’en ai besoin. La secrétaire m’a indiqué que je n’avais pas le droit de prendre un rdv avec un autre médecin du cabinet sans passer par elle et que c’était écrit sur le site, or sur le fameux site, il est juste écrit ceci : «  Pour assurer le suivi de chaque patient dans de bonnes conditions, les médecins du cabinet vous demandent de bien vouloir vous orienter, en dehors des urgences, vers le médecin qui vous suit habituellement. » Ma situation étant une urgence, je n’ai donc pas besoin de passer par le médecin traitant. Pour prendre 30€ par motif de consultation vous savez faire sans même appliquer le tiers payant mais vous ne semblez pas vous préoccuper de la santé de vos patients ! Le personnel soignant s’étonne que nous consultons des médecins en visio sur des applis mais au moins eux sont dispos et à l’écoute !"

"Les cabinets médicaux sont-ils des établissements de soins ? Non, selon le ministère de la Santé qui assimile les établissements de soins aux établissements de santé, conformément à l’article 6111-1 du code de la santé publique. Les cabinets médicaux ne sont pas des établissements de santé et n’ont donc pas l’obligation légale de s’équiper d’un défibrillateur. C'est dommage d'appeler la mairie pour en récupérer un quand une patiente en a extrêmement besoin. Cout annuel de la location d'un DAE par an, environ 500 euros. Cela pourrait être utile et rassurer vos derniers patients. Cout par médecin 0,50 euros par jour. A 30 euros le 1/4 d'heure × 4 médecins cela devrait couvrir les frais et peut-être sauver des vies. Toutefois si vous avez des problèmes financiers pour l'acquisition d'un DAE dans vos locaux, envisagez une cagnotte en ligne."

"Toujours au plus près de leurs patients"